森永製菓さんと森永乳業さんが合併するんだって

森永製菓さんと森永乳業さんの合併

決定事項では無いとのコメントは只今協議中？

しかし、別会社だという事に驚いている方が多いのですね。

果たして、合併してどちらが泣きをみますかね？

私個人の意見として言わせてもらえますれば、社風そのものが違う感じがしておりますが、どうなのでしょうね？

そういえば、かなり昔ですが（量販店が出来る前）森永商亊という会社がありましたが、営業部分だけの合併会社だったのでしょうか。

あるユーザーさんのコメントです。

最大手にならなくてもいいので

おいしくて安全な食品を作り続けて欲しい

エンド・ユーザーを置き去りにしての合併はして欲しくはないです。

乳業さんは、宅配部門は別組織で独立させなければネックになりそうな気がしますが、それに現在の乳業さんの宅配営業担当さんが製菓さんの営業が出来るのかも、他人事ながらも不安感を持ちますが

いや！そうじゃないよ。少なくても今の社員は最高学府を終了している者だけだから、そんな心配は微塵も無いよ。

厳しい時代になってきました。

一番川下は、上流の流れをどうすることも出来ません。

どうか、治水をしっかりとして下流に大洪水を起こさせて仕舞い全滅の事態の無いようにと、他人事ながら考えます。

向かい風に晒されている宅配店です。

明日は、今日より一歩でも前に進めると良いですね。

もうすぐ、６年目になる被災地の販売店のとりとめの無い書き込みでした。

信じられない！！

日本乳販政治連盟って皆様ご存じですよね。

シートベルト規制以外では聞いたことも無いよ。ですよね！

多分その様な方が大部分でしょうかね。

あの時はステッカーを信じていた、我々が誇大に解釈したのが悪いとの認識を無理矢理納得させられた感じがありました。

全国つづうらうらで、お巡りさんと朝の忙しい時間にトラブルが発生しました。

私も、警察署の交通課のトップと掛け合い分厚い交通法令書を引っ張り出してもらいまして検証して貰いましたが、法令には宅配業者への特例は無いと分かりました。

お巡りさんの裁量で、ある程度は見逃してもらえましたが、気分次第なのでこちらの言い分は無視されました。

現在は、そんなことも無く即反則切符を切られて罰金を取られます。

乳販政治連盟を見直したか、みたいなことを言われました。

その乳販政治連盟が、今だに存在しておりました。

驚きましたが、同時に存在していたこと事態に呆れました。

魑魅魍魎の我ヶ乳業界を如述に表しているようです。

２８年度の収支決算書が、平成28年３月３１日付けで出されております。

支出は、人件費と事務所の維持費だけ記載されているだけです。

給料を支払うだけの組織が何故存在しているのでしょう？

乳業会社さんは、どちらでもローコストオペレーション運動で四苦八苦しているようですが、この組織はそれに該当しませんか、不思議ですね人件費だけを計上している組織が存在しているなんて・・・私の一人合点で見落としているだけなのでしょうか？

私の思い違いだと良いのですが

今年は、雪や大風と気象災害が続いております。

配達どころじゃないよ！！の悲鳴が聞こえるようです。

しかし、牛乳屋さんは凄いパワーがありますよね。

なんのかんの言っても、きちんとお届けしています。自画自賛で御免。

早く暖かくなって欲しいですね。

金返せパート２

　　　　　　　　　

強風が荒れまくった次の日の朝。

玄関前に設置してあるｂOXが指定の場所から転げてひっくり返っていた。

一軒だけじゃなく３軒あった。

全てのBOXが、上記のUP写真状態です。

転がっただけで壊れる上蓋のヤワな蝶番。

メーカーさん、この写真を見ての感想を欲しいですね。

乳業さんの斡旋メーカーである、普通の商取式ならクレーム受付部門があるはずです。

斡旋した乳業さんにも、それ相応の責任はあるはずと思う私が間違っているのでしょうか？

皆さんの、ご意見はどのようなものでしょう？

半端じゃない価格です。

経営を狂わせかねない投資になります。

もう少し耐光性のある（変色しない）丈夫なBOXが出来ないものですか？

胡坐をかいていると、いつかひっくり返るかも？

何故？木箱では耐熱性が悪いのでしょう？データーがあるのでしょうか？

保冷箱＝保温箱です。プラは熱に無茶苦茶弱いです。温まった内部の熱は自力では逃げだしません。

木箱が大好きな方が居りまして、木箱に保冷剤を使用しておりますがこちらの方が保冷状態が良いような気がするのは私の偏見かな？

現在、木箱となると単価が凄いでしょうね？

金返せと言ってはダメ？ 諦めろ？

今日、受け箱を１L仕様にする背を高くするアタッチメントを取り付けるのに午後の時間を半分程度を費やしてしまった。

簡単だろう？何でだ？と言われる販売店さんが居られると思います。

残念ながら、我が乳業さん斡旋のメーカーさんのは熟練の技がなければ　受け箱の蓋一つ外すのさえ大変です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　

写真でわかるようにチャチな蝶番で出来ております。

この部分を開いて外すわけですが、これがさぁ～大変！！！

ちょっと力を入れるとポキンと折れてしまいます。

これまで、何個の受け箱を無駄にしたことか。

１００均店で売っている商品を見たことありますか？

驚くほど完成度の高い商品ばかりです。

その上、クレームもききます。

この受け箱は、名のある乳業さんが斡旋しております商品です。

我々ディラーは乳業さんを信用して斡旋品を購入しております。

自分たちがテストしたりしての斡旋責任を持っての斡旋であると思っています。

クレームを入れたら何らかの対応をしてくれるものと受け箱メーカーさんではなく斡旋した乳業さんを信じての購入です。

もっとも、現在は製造メーカーさんも一社みたいで、セレクト出来ない状態です。

担当者セールスに言ったら「クレーム言われたのは初めてです」それでチョン！！

「ダメダッ！！！こりゃ！！！」

あなたの所の乳業さんはこの様な場合、なんらかのアクションを起こしてくれますか？

１０００円前後の商品です。こんなちゃちな爪簡単にポキンですよ。

金かえせ～！！と言っちゃっ　　ダメ？？？？？？

駄目でしょうね。

今日も愚痴でした。

季節が落ちつきません。明日からまた寒くなるそうです。

お体ご自愛ください。

メーカさんって顧客満足度とは何のことか解っているんだろうか？

乳業さんに関わらずこの頃、顧客満足度が何パーセントなどといった数字を使ったCMをいろんなメディアで沢山見かけますが、「嘘だろ願望的数字だろ？」とあるお客さんが言っておりました。

「あんな数字を今時信じるなんてナンセンス、逆効果じゃないの」とまで言いい放たれました。

どうなんでしょうね？

実際、当店のお客様の大多数の方は「お宅だから付き合っているのよ、あそこのメーカーさんだからじゃないのよ」とお世辞バレバレのようなことを言ってウルウルさせてくれておりますが、またそれを喜んで真に受けて「よ～し！もっと喜んで貰えるように頑張ろう！」としている自分がいます。

考えますに、商品を買って頂くのではなく信用と各販売店のキャラクターを買って貰っているのではなかろうかなと思っております。

「ブランドの力があるから商売できているんだろう！」とメーカーさんは言うことでしょうが、逆にそのブランドイメージが逆目に出ることもあったりします。

ユーザーの方は、企業の小さなミスは忘れてくれません。

ましてや、食品会社としての大きなミスとなると関係ないと言いたい我々まで一蓮托生で抹殺されてしまいます。

メーカーさんは社員及び契約会社にはある程度配慮するでしょうが、末端である我々ディラーに迄は届かないんですよね。

どこの食品会社でも、大なり小なりの違いはありますが不祥事１００％無しという事は考えられません。

公に何パーセントかの確率で発生することは止む得ないこととされているらしいです。

さて、問題はその後での対応次第です。

その都度、何パーセントかのディラーが不本意ながらの廃業に追い込まれております。いつも思うのですが、何故ディラーの利益のためにある組織が立ち上がってくれないのか？

僅かながらも会費も出しております。

契約書・覚書を交し、契約金又は担保を入れております。

私の勉強不足なのか、不利益が起きたから賠償金請求をしたという話はきいたことがありませんが、いやいやあそこの事件の時はメーカーさんが出したらしいよ。なんて話がありましたらお聞かせください。

日米不平等条約より我々の立場の方が最悪と思うのは私の僻みでしょうか？

負け犬の遠吠えでチョン！

又、細かい雪が舞っております。

今冬は雪が多くなりそうな予感がしております。

半端じゃない積雪量の所が増えているようです、配達どうしておりますか？

事故には充分過ぎるほどのご注意を！！

貰い事故が怖いです。

明日は、今日より良い事がありますように・・・・・・・

おやすみなさい。

PCやっと回復・今年もよろしくお願いします。

昨年末PCのクラッシュでどうにもならない状態になり、やっと１０を息子よりUPして貰い先日より使用開始となりました。

何だかXPより使い勝手が悪いように感じております。

明けましておめでとうございます。

今年も、愚痴だらけのブログにお付き合い下さい。

早速ですが、お宅の乳業さんの担当者は新年の挨拶は済みました？

今年の乳業さんの宅配店施策など伝えてくれましたか？

相も変わらず、こちらは卸売業だから販売方法はそちらで勉強しろとの姿勢でしたか？

それなら、売り上げが予算に達しないので協力下さいは何なんでしょうね。

条件を付けて付き合うこちらの方も五十歩百歩で似た者同士かもしれませんが・・・

昨年も自然災害で不景気風の吹きまくっている当地です。

またまた若者の流出が増え、高齢者ばかりでその上老々介護は当たり前一人住まいのお客様が新規契約に増えてきました。

ケアマネージャーに牛乳を届けながら、様子を見て欲しいの要望もあったりです。

ここに牛乳屋のこれからの一つの道を見つけられるかもしれません。

テレアポ・訪問拡売どちらも経費が掛かり過ぎでペイ出来なくなりました。

その上、慢性的な人手不足です。

仮に拡売できても配達員が確保出来ません。

完全に四面楚歌状態の弱小販売店です。

新年早々弱音を吐いてばかりもいられません。

昨年より、Ⅰパーセントでもアップさせなければ！！

泣き言は止め！！

今年も宜しくお願い致します。

4~6キャンペーンの報告みたいな機関誌がきた

相も変わらずというより何故？こんな機関誌を読まなきゃならないのか納得がいかない感じ。

なに一つ、一般会員には参考に出来るコーナーも完全に抜けてしまった機関誌。

経費の無駄遣いなのでは・・・・・

乳業さんからの提案も無し。

まあ、これは分からないでも無い。

｛自分で立案して実行しないような販売店の面倒など見れないよ｝との沈黙の圧力だろうと考えても、当たらずといえども遠からずでしょうね。

自戒の念を込めて反省しております。

今年は、当地では大震災からの不景気感が、台風１０号襲来の大被害により益々増大しまくりで日中街の中に人道りが無い。

住民の間に行政に対する不公平感増大への不満、そして人間不信。

他人への思いやりが強くなったかのように被災地は報道されておりますが、他人の事など考えられる余裕さえも無くなったのかと思われる程の言葉を聞く機会が多くなった感がしております。

寒々とした風が心の中を通りすぎていきます。

朝の挨拶でも、チラリと横目で見られるだけで無視されることが多くなりました。

既存のお客様はじめ新規のお客様にも、当店との繋がりを満つにしたいと無い知恵を絞っての施策を色々試しておりますが、どうにか納得がいける所まで後少しと言えるまでになっているのかな？

歳末の企画販売も、昨年の半分のオーダーしかありません。

新年早々から、厳しい船出になりそうな一年の締めの感想です。

頑張らなきゃ！！

絆！

何年か前に今年の言葉にも選ばれました。

どこに行ったのでしょうか？

胸に虚しく響くだけです

協会のお偉いさん、キャンペーン報告会に副会長まで引き連れて行く以上は、その場で見聞したこと感じた事が多々お有りかと思いますが、報告する義務があるのではと思いますが、その気はありませんか？

以前「冊子に書いてある通りですので読めばわかります」と言われました。

本当に、読めば分かるだけのことしか無い会なのですか？

キャンペーンは乳業さんの為にじゃなく、販売店が自己研鑚の目的で協会主導で行って行かなければならないのではありませんか？

仲良しこよしの会は、もう止めましょう。

乳業さん、今年は一年担当さんと会わない気がします。

来年は、逢わなくてもいいですから少し業界の現状や仲間のお話など。お聞かせ下さいませんか。

皆さん、拙い文章と愚痴ばかりのブログにお付き合いくださいまして、ありがとうございました。

北海道では、例年以上の大雪に見舞われております。

スリップ事故による交通事故には、充分にお気つけ下さい。

それ以外の地域の販売店さんも、体調を崩される事なく年末を乗り切って下さい。

時間が開いたらもう一度書き込みたいと思います。

では、良い年を迎えらるように最後の締めを頑張りましょう。